↳ Protection _
Timour a développé une solution unique et tout-en-un pour vous protéger vous et votre organisation des tentatives de déstabilisation.
Prestations de défense réputationnelle, de protection aux tentatives de déstabilisation et d'analyse d'attaque
01
comprendre le risque de destabilisation _
Les manœuvres de déstabilisation des organisations prennent une multitude de formes allant de l’attaque sur le cours boursier, aux attaques sur les produits, sur les dirigeants, ou sur la supply chain. La sophistication technologique et méthodique croissante se fait de pair avec un usage accru des leviers réputationnel et informationnel. Ces attaques sont communes et une large portion d’entre elles passent inaperçues ou sont constatées trop tard pour y répondre efficacement. Dans ce contexte, l’intelligence économique constitue un levier essentiel pour anticiper, détecter et contrer ces menaces.
Les manœuvres opportunistes sont à distinguer des stratégies structurées de guerre économique, qui mobilisent des moyens de renseignement, d’influence ou de pression réglementaire. Elles sont le plus souvent orchestrées par des concurrents hostiles pour des conquêtes de marché mais elles peuvent aussi être motivées par des intérêts géopolitiques, criminels, ou sociétaux. Le renseignement d’affaires, par sa capacité à analyser et exploiter des informations sensibles sur les dynamiques concurrentielles, joue ici un rôle déterminant pour comprendre et neutraliser de telles stratégies.
Il est important de noter que votre organisation peut être la victime collatérale d’une opération visant à toucher l’une de vos parties prenantes : clients, fournisseurs, dirigeants, investisseurs ; ou que vous soyez la cible pour atteindre l’une de ces parties avec des conséquences tout aussi dévastatrices sur votre organisation.
02
comment savoir si je suis attaqué ? _
Qu’elles soient opportunistes ou intégrées à une stratégie globale, les manœuvres de déstabilisation sont par nature discrètes et difficiles à détecter. Sans céder à la paranoïa, Timour analyse votre situation et établit un diagnostic indépendant, reposant sur les signaux faibles, pour définir un plan visant à protéger votre entreprise et à tirer parti de la crise. Cette approche s’inscrit dans une démarche d’intelligence économique, utilisant notamment les outils du renseignement d’affaires pour transformer l’information dispersée en avantage stratégique.
03
notre approche _
La force de notre approche réside dans la mise en relation des différentes sphères politiques, économiques et de la société civile. Cette vision transversale s’appuie sur les principes de l’intelligence économique afin de relier et interpréter les informations issues de ces environnements.
Trop souvent les entreprises sont mal préparées et réagissent alors que la crise bat son plein. Timour offre une solution préventive et curative tout-en-un, permettant de limiter l’apparition du risque et de le garder sous contrôle, voir d’en tirer profit. Le recours au renseignement d’affaires renforce cette capacité en apportant une lecture fine des dynamiques concurrentielles et des menaces émergentes.
Les prestations détaillées ci-dessous sont entièrement modulables selon votre besoin. Pour un degré de protection optimal, nous recommandons la mise en place du processus complet.
04
nos prestations _
Avant l'attaque _
Les livrables et les déroulés de mission présentés dans les sections "livrables" et "déroulé de la prestation" sont donnés à titre indicatif. Ils correspondent aux formats les plus couramment demandés. Nous adaptons systématiquement notre approche à vos besoins spécifiques.
Audit des vulnérabilités _
Prestation _
L’audit de vulnérabilité est l’une des prestations phares de Timour. Son objectif est de cartographier l’ensemble de l’écosystème numérique et informationnel de votre entreprise, afin d’identifier les informations accessibles publiquement qui pourraient représenter un risque pour votre intégrité réputationnelle.
Nous nous concentrons particulièrement sur les éléments suivants :
- Citations médiatiques, discussions dans des communautés en ligne et discours tenus à votre sujet ;
- Réseau professionnel et personnel, avec une analyse des risques potentiels associés ;
- Informations “grises” : éléments relatifs au fonctionnement interne, à vos partenaires ou à vos clients, bien que non confidentiels mais pouvant être sensibles ;
- Contenus que vous nous communiquez volontairement et dont la présence en ligne serait problématique.
Livrables _
Cette mission donne lieu à la remise de plusieurs livrables :
- Une cartographie détaillée de votre environnement informationnel et relationnel ;
- Un rapport d’analyse listant les vulnérabilités identifiées, avec les méthodes d'accès utilisées pour les retrouver (afin de mieux comprendre les vecteurs d’exposition) ;
- Un guide opérationnel, pas à pas, pour supprimer ou mitiger les vulnérabilités identifiées.
Déroulé de la prestation _
L’audit se déroule en trois étapes :
1. Phase d’échange initial : nous recueillons vos priorités et identifions les points sensibles que vous souhaitez auditer en particulier (ex. : la discrétion autour de contrats spécifiques, ou de dirigeants).
2. Phase d’investigation : nous menons la cartographie de votre exposition et identifions les potentielles failles. Un point d’étape est organisé à l’issue de cette phase pour partager les premiers constats.
3. Phase de remédiation : nous concevons un plan d’actions personnalisé, vous permettant de traiter chaque vulnérabilité de manière pragmatique.
Ces éléments s’inscrivent dans un rapport plus large, dans lequel nous mettons en évidence comment certaines informations, en apparence anodines, peuvent être utilisées pour construire des narratifs nuisibles à votre réputation. Nous vous présentons également des leviers concrets pour en limiter la diffusion et réduire durablement les risques associés.
Scénarisation d'attaques _
Prestation _
À partir des vulnérabilités identifiées lors de l’audit, Timour élabore des scénarios d’attaques informationnelles plausibles, exploitant les points faibles spécifiques à votre organisation.
Ces scénarios reposent à la fois sur : les failles détectées dans votre environnement numérique et informationnel, et sur des typologies d’attaques réelles, déjà survenues et analysées par nos équipes.
Pour chaque scénario, nous décrivons : les profils d’attaquants potentiels, les vecteurs de diffusion utilisés (réseaux sociaux, médias, fuites internes, etc.), les signaux faibles à surveiller en amont, et les cibles visées (fournisseurs stratégiques, clients clés, investisseurs, opinion publique, régulateurs…)
Livrables _
Cette prestation donne lieu à deux livrables principaux :
- Un dossier de scénarios d’attaques incluant les vulnérabilités exploitées, les mécanismes de diffusion, les cibles, les attaquants probables et les impacts attendus.
- Un système d’alerte fondé sur les signaux faibles : pour chaque scénario, nous listons les indicateurs précoces à surveiller ainsi que les méthodes et outils permettant de les détecter en temps réel.
Déroulé de la prestation _
1. Cadrage initial : nous définissons avec vous l’étendue de la mission, pour comprendre si vous souhaitez scénariser l’ensemble des risques identifiés, ou seulement certains cas spécifiques.
2. Phase de scénarisation : nous construisons les scénarios plausibles à partir des données collectées, en nous basant sur des cas réels et des modèles d’attaque éprouvés, ainsi que sur des scénarios originaux.
3. Remise des livrables : nous vous présentons les scénarios, les signaux faibles associés et les moyens concrets de les détecter et de s’y préparer.
Pour chaque type d’attaque, nous détaillons les profils d’attaquants potentiels, les vecteurs utilisés, les signaux faibles pouvant servir d’alerte précoce, ainsi que les cibles privilégiées : fournisseurs stratégiques, clients clés, investisseurs, opinion publique ou encore régulateurs.
Avant l'attaque _
Les livrables et les déroulés de mission présentés dans les sections "livrables" et "déroulé de la prestation" sont donnés à titre indicatif. Ils correspondent aux formats les plus couramment demandés. Nous adaptons systématiquement notre approche à vos besoins spécifiques.
red team et simulations _
Prestation _
L'objectif est de mettre votre organisation en situation de crise informationnelle simulée, à travers des scénarios crédibles, afin d’évaluer la robustesse de vos défenses, la réactivité de vos équipes et l’efficacité de vos dispositifs de gestion de crise. Nous opérons comme une Red Team informationnelle : un groupe externe avec les tactiques, techniques et procédures (TTP) d’adversaires réels pour tester votre posture défensive sans vous mettre en danger réel.
Nos simulations sont mises en place selon les scénarios d’attaque précédemment définis. Le scénario à tester est choisi avec le client. Les simulations incluent deux axes principaux :
1. Déploiement de la simulation (Red Team)
Nous mettons en œuvre le scénario de manière contrôlée et réaliste :
- Création de contenus malveillants fictifs (tweets, articles, forums, visuels, vidéos) ;
- Diffusion simulée via des canaux non publics (environnement bac à sable ou réseau restreint) ;
- Mobilisation d’un “écosystème hostile simulé” (faux comptes, influenceurs fictifs, relais crédibles).
2. Observation, analyse et évaluation de votre réponse
Durant toute la simulation, nous observons vos dispositifs internes :
- Détection : rapidité d’identification des signaux faibles et alertes ;
- Coordination : fonctionnement de vos cellules de gestion de crise ;
- Communication : qualité, cohérence et tempo des messages ;
- Résilience organisationnelle : gestion du stress, leadership, décisions.
Livrables _
- Journal de simulation : reconstitution du déroulé fictif de l’attaque, avec les actions de la Red Team et vos réponses ;
- Rapport d’évaluation critique : points forts et faiblesses observés dans la réaction de vos équipes (veille, communication, gouvernance) ;
- Recommandations opérationnelles : axes d’amélioration concrets pour renforcer vos défenses et vos protocoles de gestion de crise.
Déroulé de la prestation _
Cadrage initial
- Entretien avec la direction ou les référents sécurité pour définir les objectifs ;
- Choix du niveau de réalisme, des services à tester (communication, RH, COMEX…), et des limites de la simulation ;
- Mise en place d’un protocole de sécurité interne et d’un plan de coupure (en cas de confusion ou de débordement involontaire).
Conception du scénario et préparation de la simulation
- Rédaction du scénario d’attaque ;
- Création des éléments de contenu et des identités numériques simulées ;
- Préparation de l’environnement de simulation (serveurs, plateformes, canaux…).
Déploiement et exécution de la Red Team
- Lancement de l’attaque simulée sur la période convenue ;
- Observation discrète de vos réactions en conditions semi-réelles ;
- Prise de notes, enregistrement des dynamiques internes (si autorisé).
Debriefing stratégique et restitution finale
- Présentation du rapport complet ;
- Debriefing à chaud avec les équipes concernées ;
- Ateliers de restitution ou formation complémentaire selon les besoins.
veille _
Prestation _
Timour déploie des veilles personnalisées selon vos enjeux spécifiques.
Nous sommes spécialisés dans deux types de dispositifs :
1. Les veilles réputationnelles et informationnelles, destinées à détecter les signaux faibles pour anticiper les menaces pouvant affecter votre image ou exposer votre organisation à des campagnes informationnelles ;
2. Les veilles sectorielles ou géographiques, conçues pour accompagner vos projets d’implantation ou d’investissement dans un nouveau pays, un marché sensible, un écosystème complexe ou hautement concurentiel.
Dans le cadre d’une veille réputationnelle, nous mettons en place : un suivi en continu des narratifs émergents et des discours structurant le débat public, l’identification des acteurs potentiels de l’influence ou de la menace (groupes, individus, canaux de diffusion), une veille sur les techniques et méthodes actuellement utilisées dans des attaques informationnelles, et un suivi précis des mentions de votre organisation, y compris les signaux faibles en périphérie de votre marque.
Dans le cadre d’une veille sectorielle ou géographique, nous complétons ces éléments par : une veille préliminaire pour localiser les sources pertinentes (presse locale, forums, bases de données spécialisées…), une analyse du positionnement des acteurs locaux (entreprises, institutions, influenceurs, médias), et une cartographie de l’écosystème ciblé, mettant en lumière les rapports de force, les zones de tension et les opportunités potentielles.
Livrables _
Les livrables sont adaptés au type de veille mis en place, et peuvent inclure :
- Une newsletter périodique synthétisant les faits saillants ;
- Des fiches de contexte sur les acteurs clés, les récits en circulation ou les évolutions législatives majeures ;
- Des cartographies analytiques de l’écosystème surveillé (acteurs, narratifs, canaux, connexions) ;
- Une note de synthèse stratégique permettant une prise de décision éclairée ou l’ajustement de vos actions.
Déroulé de la prestation _
1. Cadrage initial : nous définissons avec vous les objectifs précis de la veille (prévention de crise, accompagnement d’un projet, suivi de secteur, etc.), les périmètres à surveiller (zones géographiques, thématiques, canaux) et les formats de restitution souhaités.
2. Mise en place de la veille : déploiement des outils, identification des sources pertinentes, paramétrage des alertes et des filtres, mise en place de protocoles de vérification.
3. Phase d’analyse et de restitution : les données collectées sont analysées, contextualisées et hiérarchisées. Nous vous restituons les informations sous forme de livrables réguliers (rapports, alertes, synthèses) et sommes en mesure d’ajuster la veille en temps réel selon vos priorités évolutives.
due diligence _
Prestation _
L’objectif de nos missions de due diligence est de vous placer dans une position de force lors de situations sensibles, comme une négociation, un partenariat stratégique ou un recrutement critique. Elles permettent également d’évaluer si la collaboration avec une organisation ou un individu présente un risque réputationnel pour votre entreprise.
Lors de la due diligence, nous analysons un ensemble de données clés, tant sur la structure elle-même que sur les personnes qui la composent.
Nous nous concentrons notamment sur les points suivants :
- Informations légales de base : statut juridique, bénéficiaires effectifs, santé financière, projets en cours ;
- Réputation en ligne : citations médiatiques, mentions dans les communautés professionnelles ou publiques ;
- Historique de litiges : affaires judiciaires passées ou en cours ;
- Pratiques commerciales et managériales : gouvernance, culture interne, signaux faibles comportementaux.
Livrables _
À partir de cette analyse, nous identifions les vulnérabilités potentielles et évaluons leur impact réputationnel. Selon l’objectif de la mission, la forme des livrables peut varier, mais tous incluent une synthèse claire des informations collectées ainsi qu’une analyse des risques identifiés.
Deux cas de figure typiques :
- Due diligence pré-collaboration : vous recevez un mémo d’actions préventives à mettre en œuvre pour limiter les risques, ainsi qu’une liste de signaux faibles à surveiller pour détecter d’éventuelles dérives futures.
- Due diligence de négociation : nous vous fournissons une analyse stratégique des vulnérabilités de l’autre partie, accompagnée de leviers concrets à utiliser pour renforcer votre position lors de la négociation.
Déroulé de la prestation _
1. Cadrage initial : nous définissons avec vous l’étendue de la mission. Souhaitez-vous un audit global ou vous concentrer sur des aspects spécifiques (ex. : direction, réseaux financiers, antécédents judiciaires, etc.).
2. Phase d’analyse : nous collectons et analysons les données à partir de sources ouvertes, spécialisées et internes si besoin.
3. Remise du rapport final : nous vous présentons l’ensemble des résultats, sous forme de livrables adaptés à vos besoins (rapport analytique, note stratégique, tableau de synthèse, etc.).
Pendant l'attaque _
Les livrables et les déroulés de mission présentés dans les sections "livrables" et "déroulé de la prestation" sont donnés à titre indicatif. Ils correspondent aux formats les plus couramment demandés. Nous adaptons systématiquement notre approche à vos besoins spécifiques.
Analyse de l'attaque _
Prestation _
À la suite d’une attaque informationnelle ou d’une crise réputationnelle, Timour propose un diagnostic post-mortem complet, visant à reconstituer le déroulé des événements, à en identifier les logiques sous-jacentes, et à produire des enseignements directement actionnables pour l’avenir.
Notre approche repose sur une analyse méthodique et structurée, comprenant :
- Une chronologie détaillée des faits : reconstitution précise des événements, de la première occurrence jusqu’à la stabilisation de la crise ;
- Des hypothèses étayées sur les intentions et les cibles : quels objectifs pouvaient être poursuivis, et à travers quelles figures ou entités les attaquants ont tenté de les atteindre ;
- Une analyse de la stratégie utilisée : étude des vecteurs employés (réseaux sociaux, médias, fuites internes…), des mécanismes de diffusion, du timing, et de l’effet final recherché ;
- Des hypothèses sur les auteurs potentiels : identification de profils d’attaquants probables, qu’ils soient concurrents, groupes activistes, États, ou autres acteurs.
L’objectif du diagnostic post-mortem est double :
1. Apprendre de la crise : comprendre précisément comment l’attaque a été structurée, ce qui a fonctionné ou non dans votre réponse, et quelles vulnérabilités ont été exploitées.
2. Préparer l’avenir : élaborer une “recette adaptable” pour mieux gérer les crises similaires à l’avenir, en anticipant les signaux faibles, en réduisant les angles morts et en renforçant votre capacité de réaction.
Livrables _
- Un rapport complet d’investigation comprenant les éléments ci-dessus ;
- Une note stratégique proposant des mesures correctives concrètes (communication de crise, sécurisation de l’écosystème informationnel, sensibilisation interne…).
Déroulé de la prestation _
- Cadrage initial : nous organisons un échange pour comprendre le contexte de l’attaque, vos objectifs, et les éventuelles informations ou documents internes déjà disponibles (chronologies, éléments de communication, logs techniques, etc.) ;
- Phase d’investigation : nous analysons les sources ouvertes, les publications en ligne, les canaux de diffusion utilisés, et les signaux associés à l’attaque. Cette phase inclut également, si pertinent, l’analyse de données internes ;
- Modélisation et hypothèses : nous construisons les scénarios plausibles, identifions les profils d’attaquants potentiels, et reconstituons la logique de l’attaque ;
- Remise des livrables : présentation du rapport final, des enseignements tirés, et des recommandations stratégiques et opérationnelles pour renforcer votre résilience future.
Gestion et communication de crise _
Prestations _
À partir des informations collectées en amont (via nos audits, veilles ou diagnostics) et de celles recueillies en temps réel tout au long de la crise, Timour vous accompagne dans la gestion stratégique et opérationnelle des situations sensibles.
Notre objectif : vous fournir les éléments nécessaires à une prise de décision rapide, tout en garantissant une communication maîtrisée auprès de vos différentes parties prenantes internes comme externes, y compris le grand public, les médias, vos clients, vos partenaires ou encore les régulateurs.
Contenu de l'accompagnement
Nos équipes vous assistent dans la mise en œuvre des actions suivantes :
- Analyse de situation en temps réel : identification des narratifs dominants, des relais d’opinion, des dynamiques de diffusion et des évolutions du discours public ;
- Recommandations stratégiques : élaboration de scénarios de réponse, priorisation des actions à mener, gestion des interactions avec les publics sensibles (investisseurs, journalistes, clients clés…) ;
- Soutien à la communication de crise : rédaction de messages adaptés aux différents canaux et audiences, choix des porte-parole, éléments de langage, gestion du tempo médiatique ;
- Méthodes de réponse structurées : déploiement de tactiques d’influence défensive, cadrage des contre-narratifs, activation de relais fiables ;
- Capitalisation post-crise (RETEX) : retour d’expérience formalisé, identification des points d’amélioration, mise à jour des protocoles de réponse pour renforcer votre résilience.
Livrables _
- Notes stratégiques de crise, actualisées en temps réel selon l’évolution de la situation ;
- Kits de communication : messages prêts à l’emploi, Q&A, éléments de langage par audience ;
- Matrice de décision pour guider vos arbitrages sous pression (qui informer, quand, comment) ;
- Rapport de retour d’expérience (RETEX) détaillé, incluant les enseignements tirés et des recommandations concrètes pour l’avenir.
Déroulé de la prestation _
1. Phase de déclenchement : mise en place d’un canal de communication rapide entre vos équipes et les nôtres, accès aux informations disponibles, cadrage immédiat des priorités.
2. Phase active de gestion de crise : suivi en continu de la situation, production des livrables clés, ajustement des messages et des actions au fil des évolutions.
3. Phase post-crise : rédaction du RETEX, animation d’un débriefing stratégique, mise à jour des plans de réponse ou des protocoles internes.
Après l'attaque _
Les livrables et les déroulés de mission présentés dans les sections "livrables" et "déroulé de la prestation" sont donnés à titre indicatif. Ils correspondent aux formats les plus couramment demandés. Nous adaptons systématiquement notre approche à vos besoins spécifiques.
Plan de contre Influence _
Prestation _
À la suite d’une attaque informationnelle ou d’une crise réputationnelle, Timour déploie un dispositif de contre-influence stratégique visant à neutraliser les effets des narratifs hostiles, à reconquérir le terrain informationnel, et à restaurer la légitimité de votre organisation dans l’espace public. Sur la base des informations collectées durant la crise, Timour vous transmet un plan de contre-influence à mettre en œuvre sur le temps court ou le temps long.
L’objectif du plan de contre-influence est double :
- Réduire durablement l’impact des récits toxiques sur votre réputation, votre autorité ou vos opérations ;
- Reprendre l’initiative en orientant de manière subtile et légitime la perception de vos parties prenantes internes comme externes.
Livrables _
Le livrable final inclut deux volets : d'abord un rapport d’analyse des récits post-crise, des acteurs et des vecteurs à neutraliser ; ensuite le plan de contre-influence à proprement parler définissant les messages correctifs, les canaux d’action, les relais activables et les narratifs.
Déroulé de la prestation _
Cadrage initial : échange stratégique pour définir les objectifs prioritaires du plan (rétablissement d’image, décrédibilisation d’un narratif, repositionnement sectoriel…), ainsi que les contraintes sensibles ;
Phase d’analyse : étude détaillée des narratifs circulants, cartographie des relais d’influence encore actifs, et évaluation de l’état de la perception publique ;
Conception du plan de contre-influence : élaboration des récits alternatifs, sélection des angles d’attaque et de réhabilitation, définition des canaux d’activation directe et indirecte ;
Présentation du plan de contre-influence
Opérationnalisation _
Timour déploie la réponse adaptée à votre situation sur la chronologie établie.
05
Références _
implantation dans une zone sensible
Demande
Une direction générale souhaite maitriser les
effets de bords d’une implantation dans une
zone sensible et disposer de capacités curatives
déployables rapidement en cas de crise.
SOLUTION
Mise en place du package global afin de limiter
l’apparition du risque, d’établir les moyens de
réponse et de surveiller les signaux faibles. Mise
en place d’une cellule de gestion de crise.
RÉSULTAT
Maitrise du risque, pas d’impact majeur sur
l’image de marque, une crise prévenue.
suivi desinformation
Demande
Une entreprise souhaite être alerté de toute
campagne de désinformation la visant sur
un sujet précis.
SOLUTION
Un dispositif de veille OSINT a été mis en place
sur les médias locaux, des groupes sur les
réseaux sociaux, et des plateformes ciblées.
RÉSULTAT
Une tentative de manipulation orchestrée à
l’étranger a été détectée avant son amplification,
permettant une réaction rapide.
déstabilisation d'un fournisseur
Demande
Une direction achat s’interroge sur l’un de ses
fournisseurs stratégiques dont la réputation est
remise en question.
SOLUTION
Analyse du fournisseur et de sa réputation.
Puis étude forensic de l’opération menée
contre lui.
RÉSULTAT
Détection d’une opération hostile contre le
fournisseur visant à déstabiliser la supply chain
de notre client.
atteinte réputation produit
Demande
Une direction de la communication souhaite tester
la réactivité de son équipe face à une crise
médiatique provoquée par une vidéo virale
mensongère.
SOLUTION
Une simulation en conditions réelles a été
conduite, incluant des alertes presse, des
sollicitations de journalistes et des contenus
viraux et trompeurs.
RÉSULTAT
Correction des failles dans la coordination et les
éléments de langage et montée en compétence de
l’équipe.